Pertanyaan Umum
Kumpulan pertanyaan yang paling sering kami terima dari pembeli dan reseller, beserta jawabannya.
Tanaman & ukuran
Apa yang dijual Jagonya Aglonema?
Tanaman hias aglonema (Aglaonema) dari kebun pembibitan sendiri: indukan dirawat, anakannya dipisah dan diaklimatisasi sampai akarnya kuat, lalu masuk katalog. Varietasnya dikelompokkan menjadi merah & pink, hijau & perak, dan putih & kuning.
Apa beda ukuran anakan, remaja, dan dewasa?
Anakan: 2–4 daun di pot ⌀10 cm. Remaja: 5–8 daun di pot ⌀15 cm. Dewasa: 10 daun atau lebih di pot ⌀20–22 cm. Jumlah daun, diameter pot, dan tinggi tiap ukuran tertulis di halaman varietas; angkanya patokan, tanaman yang Anda terima difoto dulu sebelum dikirim.
Apakah tanaman yang dikirim sama dengan gambar di katalog?
Ilustrasi di katalog menunjukkan karakter warna varietas. Sebelum paket dikirim, kami kirimkan foto tanaman yang sebenarnya lewat WhatsApp.
Varietas mana yang cocok untuk pemula atau ruangan redup?
Varietas hijau dan perak seperti Silver Queen dan Maria termasuk yang paling toleran terhadap cahaya terbatas. Varietas merah, pink, putih, dan kuning perlu cahaya terang tidak langsung agar warnanya keluar.
Apakah aglonema aman untuk anak kecil dan hewan peliharaan?
Getah dan daun aglonema mengandung kristal kalsium oksalat yang bisa menyebabkan iritasi bila tertelan atau mengenai kulit sensitif. Letakkan di tempat yang tidak dijangkau anak kecil dan hewan peliharaan, dan cuci tangan setelah memotong daun.
Pemesanan & pembayaran
Bagaimana cara memesan?
Pilih varietas dan ukuran di katalog, masukkan ke keranjang, lalu checkout dengan akun Anda. Ongkir dihitung dari berat tanaman dan alamat tujuan. Setelah transfer dan konfirmasi, kami siapkan tanaman, kirim fotonya, lalu kirim paketnya. Pesanan lewat WhatsApp juga bisa; admin akan membuatkan pesanan di sistem.
Bagaimana cara membayar?
Transfer bank ke rekening yang tampil di halaman pembayaran setelah checkout, dengan nominal unik agar mudah dicocokkan. Rekening tujuan hanya yang tercantum di website.
Ada harga untuk reseller atau pembelian banyak?
Ada. Daftar akun lalu hubungi kami lewat WhatsApp dengan daftar varietas dan jumlahnya; kami balas dengan penawaran. Pemilik akun juga mendapat kode afiliasi untuk komisi dari pesanan lewat tautannya.
Apa itu pre-order (PO)?
Ukuran yang stoknya sedang disiapkan di kebun. Anda tetap bisa memesannya; perkiraan waktu siap kirim tertulis di halaman varietas, dan kami kabari saat tanaman siap difoto dan dikirim.
Pengiriman & penerimaan
Apakah bisa kirim ke luar kota?
Bisa. Tanaman dikemas dalam kardus dengan media dibungkus agar tetap lembap dan posisi pot terkunci. Ongkir dihitung saat checkout dari berat dan tujuan; bila alamat Anda belum terjangkau ongkir otomatis, admin menyampaikannya lewat WhatsApp.
Bagaimana jika tanaman rusak saat sampai?
Rekam video saat membuka paket, lalu hubungi kami lewat WhatsApp pada hari yang sama. Ketentuan penggantian ada di halaman Kebijakan Retur.
Apa yang harus dilakukan di minggu pertama setelah tanaman datang?
Letakkan di tempat teduh dengan cahaya terang tidak langsung, cek media dan siram hanya bila sudah kering, serta tunda pemupukan dan pindah pot beberapa minggu. Satu daun bawah yang menguning di minggu pertama masih wajar; bila lebih dari itu, kirim foto ke WhatsApp kami.
Boleh datang langsung ke kebun?
Boleh, dengan janji temu lebih dulu lewat WhatsApp agar tanaman yang Anda cari bisa disiapkan. Alamat dan jam buka ada di halaman Kontak.
Pertanyaan Anda belum terjawab?
Tanyakan langsung, kami balas secepatnya.